KRAKEN X53 保証期間に修理に出してみた

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KRAKEN X53を修理に出してみたTOP画像CPUクーラー
KRAKEN X53を修理に出してみた

どもー!猫村です!

メインPCのCPUクーラーがKRAKEN X53だったのですが経年劣化によるものか冷却が落ちてきたので

保証期間は何と!6年間もあったりするので助かりましたねぇ(*´ω`*)

ちなみに、部屋の温度が25℃程のアイドル時がこんな感じの状況

とりあえずやったことは

・CPUのクロックを減らし低電圧で運用してみる→温度変わらず

・ラジエーターの清掃やCPUグリスを塗り直してみる→結果温度変わらず

(´・ω・`)・・・・えー手詰まり?

ということで!タイトルにも書いてた修理に出してみた内容を書いていこうと思います

メーカーHPに連絡をとってみる

NZXT製品に関するお問い合わせ | 株式会社タイムリー
このたびはNZXT社製品をご検討、ご用命いただき誠にありがとうございます。 ご購入前のお問い合わせは、「こちら」よりお問い合わせください。 ご購入後のサポートご依頼や、お問い合わせにつきましては 「タイムリー正規代理店シール」をご確認いただ

まずはタイムリー正規代理店シールを確認しみると猫村の場合は

株式会社タイムリーで保証されているみたいですね

出展:株式会社タイムリー正規代理店シールPDFを参照

購入したレシートと付属品や箱を用意してさぁ準備万端で必要事項に全て入力!!

あとは向こうから使用状況を聞いてくると思うので、使用している環境をメモ!

・・・・・

待ってみた結果

メール返信を2週間待ってみたんですけど、返信が帰ってきませんでした(´;ω;`)

購入店舗に相談してみる

購入した店舗に相談してみることに行動に移しました!!

購入した店舗はPCワンズさんで購入!

とりあえず電話で確認!(電話がつながる時間は11時30分からだよ!)

現状の問題を伝えてみました。

「色々と対策してみたんですけど、どうしても冷えないから見て貰う事ってできますか?」

と質問してみたらOKでした(その時購入したレシートの番号が必要だったりしますので準備しておくと良し)

持ち込みメーカーに送ってもらう事になったのは良いのですが、昨今の世界情勢などが影響していて

現状は製造が遅れたり紛争等でかなり遅延してしまう可能性があるとのこと・・・

まぁ、現状使えない状況でそのままにしているほうが問題あるのでメーカーに送ってもらうことに

水冷クーラーが現状利用できないのでNH-15Dを利用しています。

修理から帰ってきた!

PCワンズさんよりメールで「交換対応になりますので、いつ発送しましょうか?」

と早い返事が返ってきました(*´ω`*)<ありがてぇ

で、交換対応で帰ってきたKRAKEN X53はこちら!!

おぉー!第12世代のIntel対応のリテンション付属してくれてる
同封されてた内容

故障状況の報告書をみると、あらーやっぱりクーラント液がなくなってたかぁ・・・・

ではでは早速開封!!

FANのネジ穴も何度も付けては外して塗装禿になってたとこもなくって帰ってきますね

いやー、保証期間が長くて助かった(*´ω`*)

もし簡易水冷で冷えなくなってきた方は、購入した日付の確認と保証期間を見てから相談するのもいいかもです!

とりあえず本格的な夏が来る前でよかったと一安心な猫村でした!

では快適なPCライフをヾ(。╹ω╹。)ノ

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